Barreras de la Comunicación
Barreras de la Comunicación
En
el proceso de comunicación puede haber obstáculos o BARRERAS
que dificultan, bloquean o impiden la comunicación.
Estas
barreras pueden darse en relación con:
- El EMISOR
- El RECEPTOR
- COMUNES a ambos
- El MENSAJE
- El CANAL
BARRERAS o limitadores del
EMISOR:
- Desconocimiento del tema
- Comunicación confusa, insuficiente
- Sentimientos de inseguridad, inferioridad
- Incoherencia entre lo que se dice y lo que se hace
BARRERAS o limitadores del RECEPTOR:
- Distracción
- No saber escuchar
BARRERAS o limitadores COMUNES:
- Actitud ante el tema: desinterés, desgana
- Barreras culturales: prejuicios, estereotipos
- Subjetividad: formas diferentes de percibir de cada persona
- Tendencia a evaluar o juzgar
BARRERAS o limitadores del MENSAJE:
- Información deficiente (insuficiente, compleja, poco clara...).
- Inapropiado por usar un código desconocido (para el receptor), jerga...
BARRERAS o limitadores del CANAL:
- Defectuoso: no vocalizar, hablar bajo, ruidos.
- Efecto de la cadena: pérdidas de información o deformaciones producidas por haber intermediarios entre emisor y receptor.
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